Para İade Politikası

Geri Ödeme Koşulları: Para iadesi alabilmek için iptal talebinin hizmet tarihinden en az 7 gün önce yapılması gerekmektedir. Helikopter Turları gibi hizmetler için para iadesi veya tarih ve saat değişikliğine izin verilmez.

İade edilen hizmet, satın alma sırasında kullanılan aynı ödeme yöntemi kullanılarak geri ödenecektir.

Geri Ödeme Süreci: Müşteri, hizmetin satın alındığı kanal (mağaza, web sitesi, müşteri hizmetleri vb.) aracılığıyla iade talebinde bulunur.

İade talebi alındıktan sonra hizmet incelenir ve iade koşullarını karşılıyorsa iade süreci başlatılır.

İade süreci, müşterinin ödeme yöntemine bağlı olarak belirli bir süre alabilir. Banka işlemleri veya kredi kartı iadeleri gibi durumlarda gecikmeler yaşanabilir.

İade Reddi: İade talebi belirtilen koşulları karşılamıyorsa reddedilir ve müşteriye herhangi bir iade yapılmaz.

İade reddi durumunda, reddin nedenleri müşteriye açıklanacak ve alternatif çözümler önerilecektir.

Geri Ödeme Bildirimi: İade talebinin alınmasının ardından müşteriye otomatik bir onay mesajı gönderilir.

İade sürecinin her aşamasında müşteriye güncel bilgi verilir ve süreçle ilgili şeffaf iletişim sürdürülür.

Değişiklik Hakkı: Firmamız bu iade politikasını değiştirme hakkını saklı tutar. Herhangi bir değişiklik olması durumunda, güncellenen politika sitemizde yayınlanacaktır.