تاريخ التحديث: 18 يونيو 2025

تلتزم Triponix Travel بحماية خصوصية وأمان بيانات مستخدمينا الشخصية. تشرح هذه الصفحة كيفية استخدام المعلومات التي يتم جمعها من خلال موقعنا الإلكتروني www.triponix.com، وكيفية تخزينها وكيفية حمايتها.

1. المعلومات المجمعة

عند استخدام خدماتنا، يمكن أن يتم جمع المعلومات الشخصية التالية:

• الاسم الأول واسم العائلة
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• معلومات الجواز أو الهوية (فقط في طلبات التأشيرة)

ملحوظة: يتم إجراء جميع معاملات الدفع من خلال بنية الدفع الخاصة بالجهات الخارجية التي تتوافق مع المعايير الأمنية الدولية. ليس لدينا وصول إلى معلومات الدفع مثل رقم بطاقة الائتمان أو رمز CVV، ولا يتم الاحتفاظ بهذه المعلومات أو مشاركتها مع أي طرف ثالث.

2. أغراض استخدام البيانات

يمكن استخدام المعلومات المجمعة للأغراض التالية:

• تنفيذ إجراءات الحجز
• إجراء طلبات التأشيرات
• تقديم الخدمات المطلوبة
• إدارة دعم العملاء وعمليات الإبلاغ
• تحليل حركة المرور على موقع الويب لتحسين تجربة المستخدم

3. مشاركة البيانات

يمكن مشاركة بياناتكم الشخصية مع الأطراف الثالثة فقط في الحالات التالية:

• لتقديم الخدمة مباشرة (مثل مشغلي السياحة المحليين في دبي)
• تماشيًا مع الالتزامات القانونية أو متطلبات الجهات الرسمية
• في إطار المحتويات التسويقية أو الحملات التي وافقت عليها مسبقًا

لا يتم بيع أو مشاركة بياناتك لأغراض تجارية دون رضاك الواضح.

4. الكوكيز (Cookies)

يستخدم موقعنا الكوكيز لتحسين تجربة المستخدم، وجمع إحصاءات استخدام الموقع، وتقديم محتويات مستهدفة. يمكنك منع أو تقييد استخدام الكوكيز من متصفحك.

5. أمان البيانات

تتم حماية خصوصية وسلامة بياناتك الشخصية من خلال اتصالات آمنة معتمدة من SSL وبنية خوادم متقدمة. تتم معالجة البيانات والوصول إليها فقط من قبل الأفراد المصرح لهم.

6. حقوق المستخدمين

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (KVKK) ولائحة حماية البيانات العامة الأوروبية (GDPR)، لديك الحقوق التالية:

• طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
• طلب تصحيح أو حذف بياناتك
• الاعتراض على معالجة بياناتك
• سحب موافقتك الصريحة
• طلب نقل البيانات

يمكنك استخدام هذه الحقوق من خلال الاتصال بنا على العناوين الموضحة أدناه.

7. تغييرات السياسة

يمكن تحديث سياسة الخصوصية هذه حسب الحاجة. تصبح النسخ المحدثة سارية اعتبارًا من تاريخ نشرها على موقعنا.

8. الاتصال

لأي استفسارات أو اقتراحات أو طلبات تتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية، يمكنك الاتصال بنا:

Triponix Travel

البريد الإلكتروني: info@triponix.com

الهاتف: +971 544 600 400

العنوان: Empire Heights Tower A، الطابق 9، رقم: 19، بيزنس باي – دبي، الإمارات العربية المتحدة