Gültigkeitsdatum: 18. Juni 2025

Version: 1.0

Diese Nutzungsbedingungen legen die Bedingungen für die Nutzung aller von Triponix Travel bereitgestellten Dienstleistungen fest. Jeder Benutzer, der unsere Website besucht, unsere Dienstleistungen in Anspruch nimmt oder eine Buchung vornimmt, gilt als mit den folgenden Bedingungen einverstanden.

1. Definitionen

• Unternehmen / Triponix Travel: Das die Dienstleistung anbietende Reiseunternehmen.
• Benutzer / Kunde: Natürliche oder juristische Person, die über die Website oder direkt in Kontakt stehende Dienste in Anspruch nimmt.
• Dienstleistung: Alle Arten von Touren, Ticket, Visum, Transport, Buchung, Beratung und organisatorischen Dienstleistungen, die vom Unternehmen angeboten werden.

2. Umfang der Dienstleistungen

Triponix Travel bietet Dienstleistungen insbesondere in Dubai und Abu Dhabi an:

• Stadtführungen und Kulturreisen
• Wüstensafaris, Hubschrauber- und Bootstouren
• Ballonfahrten und Organisationsdienste für besondere Anlässe
• Themenparks, Wasserparks und Museumseintrittskarten
• Visumsberatung und Unterstützung bei touristischen Anträgen
• Planung maßgeschneiderter Erlebnisse nach individuellen Wünschen

Die Einzelheiten jeder Dienstleistung sind auf den Buchungsseiten oder in den Bestätigungsdokumenten klar angegeben. Der Umfang, die Dauer, der Inhalt und die Preisgestaltung der Dienstleistungen können je nach Art der Dienstleistung variieren.

3. Buchungs- und Zahlungsbedingungen

• Alle Buchungen erfolgen über unsere Website oder direkt über Kontakt.
• Zahlungen werden über sichere Infrastrukturen (3D Secure, SSL-zertifizierte Systeme) abgewickelt.
• Triponix Travel hat keinen Zugang zu Zahlungs kartendaten und speichert diese Informationen nicht.
• Bestätigte Buchungen, für die eine Zahlung geleistet wurde, unterliegen den Bedingungen der gewählten Dienstleistung.

4. Benutzerpflichten

• Der Benutzer erklärt sich damit einverstanden, die Dienstleistung nur gemäß ihrem Zweck zu nutzen.
• Es ist verboten, falsche Angaben zu machen, die Rechte Dritter zu verletzen oder die Dienste missbräuchlich zu nutzen.
• Die Richtigkeit und Vollständigkeit der mitgeteilten Informationen während der Buchung liegt in der Verantwortung des Benutzers.

5. Gesundheit, Sicherheit und rechtliche Übereinstimmung

• Es wird erwartet, dass Benutzer, die an Touren und Veranstaltungen teilnehmen, bei der Buchung ihren medizinischen und physischen Zustand berücksichtigen.
• Triponix Travel kann nicht für Risiken verantwortlich gemacht werden, die aus den individuellen Gesundheitsbedingungen des Benutzers resultieren.
• In zwingenden Fällen (z. B. Wetterbedingungen, offizielle Verbote) kann die Tour storniert oder geändert werden.

6. Geistige Eigentumsrechte

Die Inhalte auf der Website (Texte, Bilder, Logos, Videos) gehören Triponix Travel. Sie dürfen ohne Genehmigung nicht vervielfältigt, veröffentlicht oder kommerziell genutzt werden.

7. Haftungsbeschränkung

• Triponix Travel übernimmt keine direkte Verantwortung für Fehler von Dienstleistungsanbietern (z. B. Transportunternehmen, Parkverwaltungen).
• Natürliche Katastrophen, offizielle Verbote, Streiks oder unvorhersehbare Umstände können zur Stornierung oder Änderung der Dienstleistung führen. In diesem Fall können Alternativen angeboten werden; jedoch wird keine Garantie auf finanzielle Entschädigung gegeben.

8. Stornierungs-, Änderungs- und Rückerstattungsbedingungen

• Jede Tour hat ihre eigenen Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen. Einzelheiten sind auf den Produktseiten angegeben.
• Unsere allgemeine Rückerstattungspolitik finden Sie auf der Seite für Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien.
• Bei ticketpflichtigen Veranstaltungen und speziellen Dienstleistungen erfolgt in der Regel keine Rückerstattung.

9. Politikaktualisierungen

Triponix Travel behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu aktualisieren. Die aktuellste Version wird immer auf unserer Website veröffentlicht und tritt in Kraft.

10. Kontakt

Für Anfragen, Vorschläge oder rechtliche Mitteilungen können Sie uns über die folgenden Informationen kontaktieren:

Triponix Travel

E-Mail: info@triponix.com

Telefon: +971 544 600 400

Adresse: Empire Heights Tower A, 9. Stock, Nr.: 19, Business Bay – Dubai, VAE

Unser Büro in Istanbul

Ebussuud Caddesi Nr.: 14, Sultanahmet – Fatih / Istanbul

Telefon: +90 552 490 11 27