Ikraftträdande datum: 18 juni 2025

Version: 1.0

Dessa tjänstens villkor anger användningsvillkoren för alla tjänster som erbjuds av Triponix Travel. Alla användare som besöker vår webbplats, drar nytta av våra tjänster eller gör en bokning accepterar följande villkor.

1. Definitioner

Bolag / Triponix Travel: Turismföretaget som tillhandahåller tjänsten.

Användare / Kunder: Fysisk eller juridisk person som erhåller tjänster genom webbplatsen eller direkt kommunikation.

Tjänst: Alla typer av turer, biljetter, visum, transport, bokning, konsultation och organisationsaktiviteter som erbjuds av företaget.

2. Tjänsternas omfattning

Triponix Travel tillhandahåller följande tjänster, främst i Dubai och Abu Dhabi:

Stadsrundturer och kulturella utflykter

Ökensafaris, helikopter- och båturer

Ballongturer och organisation av speciella dagar

Tema parker, vattenparker och biljetter till museer

Visumrådgivning och stöd vid turistansökningar

Personlig upplevelseplanering enligt specifika önskemål

Detaljer om varje tjänst anges tydligt på bokningssidorna eller bekräftelsedokumenten. Tjänstens omfattning, varaktighet, innehåll och prissättning kan variera beroende på tjänstetyp.

3. Boknings- och betalningsvillkor

Alla bokningar görs via vår webbplats eller direkt kommunikation.

Betalningar görs med säkra infrastrukturer (3D Secure, SSL-certifierade system).

Triponix Travel kan inte få åtkomst till betalningskortinformation och lagrar inte dessa uppgifter.

Bekräftade bokningar genom betalning är beroende av villkoren för den valda tjänsten.

4. Användarens skyldigheter

Användaren accepterar att använda tjänsten endast i avsedd mening.

Det är förbjudet att ge falska uppgifter, kränka andras rättigheter eller missbruka tjänsten.

Användaren ansvarar för att den information som ges vid bokning är korrekt och fullständig.

5. Hälsa, säkerhet och laglig efterlevnad

Användare som deltar i turer och aktiviteter förväntas göra bokningar med hänsyn till sina fysiska och hälsomässiga tillstånd.

Triponix Travel kan inte hållas ansvarigt för risker som uppstår på grund av användarens individuella hälsotillstånd.

I vissa fall (t.ex. väderförhållanden, officiella restriktioner) kan turer ställas in eller ändras.

6. Immateriella rättigheter

Innehållet på webbplatsen (texter, bilder, logotyper, videor) tillhör Triponix Travel. Det får inte reproduceras, publiceras eller användas för kommersiella ändamål utan tillstånd.

7. Ansvarsbegränsning

Triponix Travel ansvarar inte direkt för fel från tjänsteleverantörer (t.ex. transportföretag, parkeringsförvaltningar).

Naturliga katastrofer, officiella restriktioner, strejker eller oförutsedda omständigheter kan leda till avbokning eller ändringar av tjänsten. I sådana fall kan alternativa lösningar erbjudas; dock ges ingen garanti för ekonomisk ersättning.

8. Avboknings-, ändrings- och återbetalningsvillkor

Varje tur har sina egna avboknings- och återbetalningsvillkor. Detaljer anges på produktsidorna.

Vår allmänna återbetalningspolicy kan nås via sidan för avboknings- och återbetalningspolicy.

Vid biljettbaserade evenemang och specialtjänster görs oftast inga återbetalningar.

9. Policyuppdateringar

Triponix Travel förbehåller sig rätten att när som helst uppdatera dessa tjänstevillkor. Den senaste versionen publiceras alltid på vår webbplats och blir giltig.

10. Kontakt

För alla förfrågningar, förslag eller juridiska meddelanden kan du kontakta oss via följande uppgifter:

Triponix Travel

E-post: info@triponix.com

Telefon: +971 544 600 400

Adress: Empire Heights Tower A, 9:e våningen, Nr:19, Business Bay – Dubai, FAE

Vårt kontor i Istanbul

Ebussuud Caddesi Nr:14, Sultanahmet – Fatih / Istanbul

Telefon: +90 552 490 11 27