Ikraftredelsesdato: 18. juni 2025

Versjon: 1.0

Denne tjenestevilkårene fastsetter bruksvilkårene for alle tjenester levert av Triponix Travel. Hver bruker som besøker vår hjemmeside, benytter våre tjenester eller foretar en reservasjon, anses for å ha akseptert følgende vilkår.

1. Definisjoner

Selskap / Triponix Travel: Turismeselskapet som leverer tjenesten.

Bruker / Kunde: Fysisk eller juridisk person som mottar tjenester via nettstedet eller direkte kommunikasjon.

Tjeneste: Alle typer turer, billetter, visa, transport, reservasjoner, rådgivning og organisasjonsaktiviteter levert av selskapet.

2. Omfang av tjenester

Triponix Travel tilbyr følgende tjenester, særlig i Dubai og Abu Dhabi:

Byturer og kulturelle utflukter

Ørken safari, helikopter- og båturer

Ballongturer og organisering av spesielle dager

Tema parker, vannparker og museum inngangsbilletter

Visumrådgivning og støtte til turistsøknader

Planlegging av spesielle personlige opplevelser etter forespørsel

Detaljer om hver tjeneste angis tydelig på reservasjonsider eller bekreftelsesdokumenter. Omfang, varighet, innhold og prising av tjenesten kan variere avhengig av tjenestetypen.

3. Reservasjons- og betalingsvilkår

Alle reservasjoner mottas via vår hjemmeside eller direkte kommunikasjon.

Betalinger gjennomføres med sikre systemer (3D Secure, SSL-sertifiserte systemer).

Triponix Travel har ikke tilgang til betalingskortinformasjon og lagrer ikke denne informasjonen.

Bekreftede reservasjoner er avhengig av vilkårene for den valgte tjenesten.

4. Brukerens forpliktelser

Brukeren aksepterer at tjenesten kun vil bli brukt i samsvar med dens formål.

Å gi falske opplysninger, krenke andres rettigheter eller misbruke tjenesten er forbudt.

Brukeren er ansvarlig for at informasjonen som gis under reservasjonen er korrekt og fullstendig.

5. Helse, sikkerhet og lovlig overholdelse

Brukere som deltar i turer og aktiviteter forventes å ta hensyn til deres fysiske og helsemessige tilstand når de foretar reservasjoner.

Triponix Travel kan ikke holdes ansvarlig for risikoer som oppstår fra brukerens individuelle helsemessige forhold.

I nødsituasjoner (f.eks. værforhold, offisielle forbud) kan turer bli avlyst eller endret.

6. Immaterielle rettigheter

Innholdet på nettsiden (tekster, bilder, logoer, videoer) tilhører Triponix Travel. Det kan ikke kopieres, publiseres eller brukes kommersielt uten tillatelse.

7. Ansvarsbegrensning

Triponix Travel påtar seg ikke direkte ansvar for feil fra tjenesteleverandører (f.eks. transportfirmaer, parkforvaltere).

Naturkatastrofer, offisielle forbud, streiker eller uforutsigbare forhold kan føre til avlysning eller endring av tjenesten. Alternativer kan tilbys i et slikt tilfelle, men det gis ingen garanti for økonomisk erstatning.

8. Avbestillings-, endrings- og refusjonsvilkår

Hver tur har sine egne avbestillings- og refusjonsvilkår. Detaljene er oppgitt på produktsidene.

Vår generelle refusjonspolitikk kan nås via siden for avbestillings- og refusjonspolitikk.

Det gis vanligvis ingen refusjoner for billettede arrangementer og spesielle tjenester.

9. Politikkoppdateringer

Triponix Travel forbeholder seg retten til å oppdatere disse tjenestevilkårene når som helst. Den nyeste versjonen vil alltid bli publisert på vår hjemmeside og bli gyldig.

10. Kontakt

For alle forespørseler, forslag eller juridiske varsler, kan du kontakte oss via følgende informasjon:

Triponix Travel

E-post: info@triponix.com

Telefon: +971 544 600 400

Adresse: Empire Heights Tower A, 9. etasje, No:19, Business Bay – Dubai, UAE

Vårt Istanbul-kontor

Ebussuud Caddesi No:14, Sultanahmet – Fatih / Istanbul

Telefon: +90 552 490 11 27