生效日期：2025年6月18日

版本：1.0

本服务条款规定了Triponix Travel所提供的所有服务使用的条件。访问我们的网站、使用我们的服务或进行预订的每位用户都被视为接受以下条款。

1. 定义

公司 / Triponix Travel：提供服务的旅游公司。

用户 / 客户：通过网站或直接联系获得服务的自然人或法人的实体。

服务：公司提供的各种旅行、票务、签证、交通、预订、咨询和组织活动。

2. 服务范围

Triponix Travel提供以下服务，尤其是在迪拜和阿布扎比：

城市游览和文化旅行

沙漠探险、直升机和游艇巡游

热气球旅行和特殊日子活动策划

主题公园、水上乐园和博物馆入场票

签证咨询和旅游申请支持

根据特殊请求提供个性化体验规划

每项服务的详细信息将在预订页面或确认文件中明确说明。服务的范围、持续时间、内容和定价可能因服务类型而有所不同。

3. 预订和付款条款

所有预订均通过我们的网站或直接联系进行。

付款通过安全基础设施（3D安全、SSL认证系统）进行。

Triponix Travel无法访问和存储支付卡信息。

经付款确认的预订受所选服务条款的约束。

4. 用户义务

用户同意仅按其目的使用服务。

禁止提供虚假声明、侵犯他人权利或滥用服务。

在预订期间提供的信息的准确性和完整性由用户负责。

5. 健康、安全和法律合规

参加旅行和活动的用户应根据自身的身体和健康状况进行预订。

Triponix Travel不对用户个体健康状况所造成的风险承担责任。

在必要情况下（例如天气条件、官方禁令）可能会取消或变更旅行。

6. 知识产权

网站上的内容（文本、图像、徽标、视频）归Triponix Travel所有。未经许可不得复制、发布或用于商业目的。

7. 责任限制

Triponix Travel不对服务提供商（例如运输公司、园区管理）造成的错误承担直接责任。

自然灾害、官方禁令、罢工或不可预见的情况可能导致服务的取消或变更。在这种情况下，可以提供替代服务；但是不保证可获得经济赔偿。

8. 取消、变更和退款条款

每个旅行有其独特的取消和退款条件。详细信息见产品页面。

您可以在我们的取消和退款政策页面查看我们的通用退款政策。

对于需要票务的活动和特殊服务，通常不允许退款。

9. 政策更新

Triponix Travel保留随时更新本服务条款的权利。最新版本将始终在我们的网站上发布并生效。

10. 联系我们

如有任何请求、建议或法律通知，请通过以下信息与我们联系：

Triponix Travel

电子邮件：info@triponix.com

电话：+971 544 600 400

地址：Empire Heights Tower A, 9层, 19号, Business Bay – 迪拜, 阿联酋

我们在伊斯坦布尔的办公室

Ebussuud Caddesi 14号, Sultanahmet – Fatih / 伊斯坦布尔

电话：+90 552 490 11 27