Дата вступления в силу: 18 июня 2025 года

Версия: 1.0

Эти условия обслуживания определяют условия использования всех услуг, предоставляемых Triponix Travel. Каждый пользователь, который посещает наш веб-сайт, использует наши услуги или делает бронирование, считается принявшим указанные условия.

1. Определения

• Компания / Triponix Travel: Туристическая компания, предоставляющая услугу.
• Пользователь / Клиент: Физическое или юридическое лицо, получающее услугу через веб-сайт или прямо.
• Услуга: Любой вид туров, билетов, виз, транспортных услуг, бронирования, консультирования и организационных мероприятий, предлагаемых компанией.

2. Описание услуг

Triponix Travel предоставляет следующие услуги, в основном в Дубае и Абу-Даби:

• Городские экскурсии и культурные поездки
• Сафари по пустыне, вертолетные и яхтенные экскурсии
• Экскурсии на воздушных шарах и организация праздников
• Билеты в тематические парки, аквапарки и музеи
• Консультирование по визам и помощь в туристических заявках
• Индивидуальное планирование опыта по специальным запросам

Все детали услуг четко указаны на страницах бронирования или в подтверждающих документах. Объем услуги, сроки, содержание и ценообразование могут варьироваться в зависимости от типа услуги.

3. Условия бронирования и оплаты

• Все бронирования принимаются через наш веб-сайт или по прямому контакту.
• Оплаты производятся с помощью безопасных систем (3D Secure, системы с сертификатом SSL).
• Triponix Travel не имеет доступа к данным платежных карт и не хранит эту информацию.
• Подтвержденные бронирования на основе произведенных платежей зависят от условий выбранной услуги.

4. Обязанности пользователя

• Пользователь соглашается, что будет использовать услугу только в соответствии с ее целями.
• Запрещается делать ложные заявления, нарушать права других или злоупотреблять услугами.
• Пользователь несет ответственность за достоверность и полноту информации, предоставляемой во время бронирования.

5. Здоровье, безопасность и юридическое соблюдение

• Ожидается, что пользователи, которые будут участвовать в турах и мероприятиях, примут во внимание свое физическое и здоровье при бронировании.
• Triponix Travel не несет ответственности за риски, возникающие из-за индивидуальных медицинских условий пользователя.
• В экстренных случаях (например, неблагоприятные погодные условия, официальные запреты) тур может быть отменен или изменен.

6. Права интеллектуальной собственности

Контент на веб-сайте (тексты, изображения, логотипы, видео) принадлежит Triponix Travel. Запрещено воспроизводить, публиковать или использовать в коммерческих целях без разрешения.

7. Ограничение ответственности

• Triponix Travel не несет прямой ответственности за ошибки провайдеров услуг (например, транспортных компаний, управляющих парками).
• Стихийные бедствия, официальные запреты, забастовки или непредвиденные обстоятельства могут привести к отмене или изменению услуги. В этом случае могут быть предложены альтернативы; однако нет гарантии возмещения материального ущерба.

8. Условия отмены, изменения и возврата

• У каждого тура есть свои уникальные условия отмены и возврата. Подробности указаны на страницах продуктов.
• Общая политика возврата доступна на странице Политики отмены и возврата.
• При билетных мероприятиях и специальных услугах, как правило, возврат не производится.

9. Обновления политики

Triponix Travel оставляет за собой право в любое время обновлять эти условия обслуживания. Самая актуальная версия всегда публикуется на нашем веб-сайте и вступает в силу.

10. Контактная информация

С любыми запросами, предложениями или юридическими уведомлениями вы можете связаться с нами по следующим контактам:

Triponix Travel

E-mail: info@triponix.com

Телефон: +971 544 600 400

Адрес: Empire Heights Tower A, 9-й этаж, No:19, Business Bay – Дубай, ОАЭ

Наш офис в Стамбуле

Ebussuud Caddesi No:14, Султанахмет – Фатих / Стамбул

Телефон: +90 552 490 11 27