Ingangsdatum: 18 juni 2025

Versie: 1.0

Deze servicevoorwaarden bepalen de gebruiksvoorwaarden voor alle diensten aangeboden door Triponix Travel. Elke gebruiker die onze website bezoekt, gebruik maakt van onze diensten of een reservering maakt, wordt geacht de onderstaande voorwaarden te accepteren.

1. Definities

Bedrijf / Triponix Travel: Het reisbedrijf dat de dienst aanbiedt.

Gebruiker / Klant: Een natuurlijke of rechtspersoon die diensten ontvangt via de website of rechtstreeks via communicatie.

Dienst: Alle soorten rondreizen, tickets, visa, vervoer, reserveringen, advies en organisatie-activiteiten aangeboden door het bedrijf.

2. Omvang van de Diensten

Triponix Travel levert, met Dubai en Abu Dhabi als belangrijkste bestemmingen, de volgende diensten:

Stadsrondleidingen en culturele excursies

Woestijnsafari's, helikopter- en jachttochten

Ballonvaart en speciale evenementorganisaties

Themaparken, waterparken en museumtoegangsbewijzen

Visumadvies en ondersteuning bij toeristische aanvragen

Op maat gemaakte ervaringplanning op basis van speciale verzoeken

Details van elke dienst worden duidelijk vermeld op de reserveringspagina's of bevestigingsdocumenten. De reikwijdte, duur, inhoud en prijsstelling van de dienst kunnen variëren afhankelijk van het type dienst.

3. Reserverings- en Betalingsvoorwaarden

Alle reserveringen worden gemaakt via onze website of rechtstreeks via communicatie.

Betalingen worden uitgevoerd via veilige infrastructuren (3D Secure, SSL-gecertificeerde systemen).

Triponix Travel heeft geen toegang tot betaalkaartinformatie en slaat deze niet op.

Bevestigde reserveringen, waarvoor betalingen zijn gedaan, zijn onderworpen aan de voorwaarden van de geselecteerde dienst.

4. Verplichtingen van de Gebruiker

De gebruiker accepteert dat hij de dienst alleen op een doelmatige manier zal gebruiken.

Het is verboden om valse verklaringen af te leggen, de rechten van anderen te schenden of de dienst misbruik te maken.

Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om ervoor te zorgen dat de informatie die tijdens de reservering wordt verstrekt nauwkeurig en volledig is.

5. Gezondheid, Veiligheid en Wettelijke Naleving

Gebruikers die deelnemen aan rondleidingen en evenementen wordt aangeraden hun fysieke en gezondheidsstatus in overweging te nemen bij het maken van reserveringen.

Triponix Travel kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor risico's voortvloeiend uit de individuele gezondheidsomstandigheden van de gebruiker.

In geval van onvoorziene omstandigheden (bijvoorbeeld weersomstandigheden, officiële verboden) kan de rondleiding geannuleerd of gewijzigd worden.

6. Intellectuele Eigendomsrechten

Inhoud op de website (teksten, afbeeldingen, logo's, video's) zijn eigendom van Triponix Travel. Het is niet toegestaan deze zonder toestemming te reproduceren, te publiceren of commercieel te gebruiken.

7. Beperking van Aansprakelijkheid

Triponix Travel is niet aansprakelijk voor fouten van dienstverleners (bijvoorbeeld vervoersmaatschappijen, parkbeheerders).

Natuurrampen, officiële verboden, stakingen of onvoorzienbare omstandigheden kunnen leiden tot annulering of wijziging van de dienst. In dit geval kan een alternatief worden aangeboden; echter, materiële schadevergoeding wordt niet gegarandeerd.

8. Annulering, Wijziging en Terugbetalingsvoorwaarden

Elke tour heeft zijn eigen annulering- en terugbetalingsvoorwaarden. Details zijn vermeld op de productpagina's.

U kunt ons algemene terugbetalingsbeleid vinden op de pagina Annulering en Terugbetalingsbeleid.

Bij ticketverkoop evenementen en speciale diensten worden vaak geen terugbetalingen gedaan.

9. Beleid Updates

Triponix Travel behoudt zich het recht voor om te allen tijde wijzigingen aan te brengen in deze servicevoorwaarden. De meest recente versie wordt altijd op onze website gepubliceerd en wordt van kracht.

10. Contact

U kunt contact met ons opnemen voor vragen, suggesties of juridische kennisgevingen via onderstaande informatie:

Triponix Travel

E-mail: info@triponix.com

Telefoon: +971 544 600 400

Adres: Empire Heights Tower A, 9e verdieping, No:19, Business Bay - Dubai, VAE

Onze Istanboel Kantoor

Ebussuud Caddesi No:14, Sultanahmet - Fatih / Istanboel

Telefoon: +90 552 490 11 27