Experiențe de neuitat

Fiecare dintre programele noastre de turism atent concepute vă asigură că veți aduna amintiri emoționante și impresionante în punctele iconice ale Dubaiului și Abu Dhabiului.

Flota de Mașini de Lux

Bucurați-vă de călătoria dumneavoastră cu vehiculele noastre VIP moderne și complet echipate, fără a face compromisuri în privința confortului. Toate vehiculele noastre sunt întreținute regulat și utilizate conform standardelor ridicate de servicii.

Asigurarea Protecției

Tururile noastre sunt oferite cu asigurare cuprinzătoare de la început până la sfârșit. Siguranța dumneavoastră este prioritatea noastră.

Experiență Internațională

Cu peste 10 ani de experiență în domeniul internațional, am oferit servicii de calitate și de încredere pentru mii de oaspeți.

Siguranță

Ghidurile noastre experimentate și licențiate, șoferii noștri profesioniști și operațiunile noastre axate pe siguranță vă asigură că sunteți mereu în siguranță în tururile noastre.

Garanția Calității

Toate echipamentele pe care le folosim sunt noi, moderne și bine întreținute. În tururile noastre, fiecare detaliu este planificat cu atenție pentru a crește satisfacția oaspeților.

Flexibilitate pentru Returnarea Banilor

În general, pentru multe dintre tururile noastre, este posibilă rambursarea integrală în cazul anulărilor efectuate cu până la 24 de ore înainte de începerea turului. Condițiile exacte de anulare sunt specificate suplimentar în secțiunea de descriere a fiecărui tur.

Orientare către Satisfacția Clienților

În toate procesele noastre, punem satisfacția oaspeților pe primul loc. Ne ocupăm de dumneavoastră în fiecare moment al călătoriei, abordând rapid și orientat spre soluții nevoile dumneavoastră.

Data intrării în vigoare: 18 iunie 2025

Versiune: 1.0

Acești termeni și condiții stabilesc termenii de utilizare pentru toate serviciile oferite de Triponix Travel. Orice utilizator care vizitează site-ul nostru, beneficiază de serviciile noastre sau face o rezervare este considerat că a acceptat următorii termeni.

1. Definiții

Compania / Triponix Travel: Compania de turism care oferă serviciul.

Utilizator / Client: Persoană fizică sau juridică care beneficiază de servicii prin intermediul site-ului web sau al unei comunicări directe.

Serviciu: Orice tip de tur, bilet, viză, transport, rezervare, consultanță și activități de organizare oferite de companie.

2. Domeniul de aplicare al serviciilor

Triponix Travel oferă următoarele servicii, în special pentru Dubai și Abu Dhabi:

Ture de oraș și vizite culturale

Safari în deșert, tururi cu elicopterul și cu iahtul

Ture cu balonul și organizarea de evenimente speciale

Intrări la parcuri tematice, parcuri acvatice și muzee

Consultanță pentru viză și suport în aplicații turistice

Planificare de experiențe personalizate în funcție de cerințele speciale

Detaliile fiecărui serviciu sunt specificate clar pe paginile de rezervare sau în documentele de confirmare. Domeniul de aplicare, durata, conținutul și tarifarea serviciului pot varia în funcție de tipul de serviciu.

3. Termeni de rezervare și plată

Toate rezervările sunt efectuate prin intermediul site-ului nostru sau printr-o comunicare directă.

Paiementele sunt efectuate prin infrastructuri sigure (3D Secure, sisteme certificate SSL).

Triponix Travel nu are acces la informațiile despre cardurile de plată și nu le stochează.

Rezervările aprobate prin plată sunt subiectul condițiilor serviciului ales.

4. Obligațiile utilizatorului

Utilizatorul acceptă că va folosi serviciul doar în scopul pentru care este destinat.

Declarațiile false, încălcarea drepturilor altora sau utilizarea necorespunzătoare a serviciului sunt interzise.

Responsabilitatea pentru corectitudinea și completitudinea informațiilor furnizate în timpul rezervării revine utilizatorului.

5. Sănătate, siguranță și conformitate legală

Utilizatorii care participă la tururi și evenimente trebuie să își ia în considerare starea lor fizică și sănătatea atunci când fac rezervări.

Triponix Travel nu poate fi trasă la răspundere pentru riscurile generate de condițiile individuale de sănătate ale utilizatorului.

În situații de forță majoră (de exemplu, condiții meteorologice, restricții oficiale), tururile pot fi anulate sau modificate.

6. Drepturile de proprietate intelectuală

Conținutul prezentat pe site (texte, imagini, sigle, videoclipuri) aparține Triponix Travel. Nu poate fi reprodus, publicat sau utilizat în scopuri comerciale fără permisiune.

7. Limitarea răspunderii

Triponix Travel nu își asumă responsabilitatea directă pentru greșelile furnizorilor de servicii (de exemplu, companii de transport, administrații de parc).

Fenomenile naturale, restricțiile oficiale, greves sau situațiile imprevizibile pot duce la anularea sau modificarea serviciului. În această situație, pot fi oferite alternative; totuși, nu se garantează despăgubiri materiale.

8. Condiții de anulare, modificare și returnare

Fiecare tur are termeni și condiții specifice pentru anulare și returnare. Detaliile sunt specificate pe paginile produsului.

Puteți accesa politica noastră generală de returnare pe pagina Politica de anulare și returnare.

În majoritatea cazurilor, biletele pentru evenimentele cu plată și serviciile speciale nu sunt returnabile.

9. Actualizările politicii

Triponix Travel își rezervă dreptul de a actualiza oricând acești termeni și condiții. Cea mai recentă versiune va fi publicată întotdeauna pe site-ul nostru și va deveni valabilă.

10. Contact

Pentru orice cerere, sugerare sau notificare legală, ne puteți contacta folosind următoarele informații:

Triponix Travel

Email: info@triponix.com

Telefon: +971 544 600 400

Adresă: Empire Heights Tower A, Etaj 9, Nr:19, Business Bay – Dubai, UAE

Biroul nostru din Istanbul

Ebussuud Caddesi Nr:14, Sultanahmet – Fatih / Istanbul

Telefon: +90 552 490 11 27

De ce să ne alegeți pe noi?