Data wejścia w życie: 18 czerwca 2025

Wersja: 1.0

Te warunki świadczenia usług określają zasady korzystania ze wszystkich usług oferowanych przez Triponix Travel. Każdy użytkownik, który odwiedza naszą stronę internetową, korzysta z naszych usług lub dokonuje rezerwacji, uznaje, że akceptuje poniższe warunki.

1. Definicje

Firma / Triponix Travel: Firma turystyczna świadcząca usługi.

Użytkownik / Klient: Osoba fizyczna lub prawna, która korzysta z usług za pośrednictwem strony internetowej lub bezpośredniego kontaktu.

Usługa: Wszystkie rodzaje wycieczek, biletów, wiz, transportu, rezerwacji, doradztwa i działań organizacyjnych oferowanych przez firmę.

2. Zakres usług

Triponix Travel zapewnia poniższe usługi, głównie w Dubaju i Abu Zabi:

Wycieczki po mieście i zwiedzanie kulturowe

Safari na pustyni, wycieczki helikopterem i rejsy jachtami

Rejsy balonem i organizacja imprez okolicznościowych

Bilety do parków tematycznych, wodnych i muzeów

Doradztwo wizowe i pomoc w turystycznych aplikacjach

Planowanie spersonalizowanych doświadczeń zgodnie z indywidualnymi życzeniami

Szczegóły każdej usługi są wyraźnie określone na stronach rezerwacji lub w dokumentach potwierdzających. Zakres, czas trwania, zawartość i cena usługi mogą się różnić w zależności od rodzaju usługi.

3. Warunki rezerwacji i płatności

Wszystkie rezerwacje są przyjmowane za pośrednictwem naszej strony internetowej lub bezpośredniego kontaktu.

Płatności są realizowane za pomocą bezpiecznych systemów (3D Secure, systemy z certyfikatem SSL).

Triponix Travel nie ma dostępu do informacji o kartach płatniczych ani ich nie przechowuje.

Rezerwacje potwierdzone po dokonaniu płatności podlegają warunkom wybranej usługi.

4. Obowiązki użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się, że korzysta z usługi wyłącznie zgodnie z jej przeznaczeniem.

Zabrania się składania fałszywych oświadczeń, naruszania praw osób trzecich lub nadużywania usługi.

Użytkownik odpowiada za prawidłowość i kompletność informacji podawanych w trakcie rezerwacji.

5. Zdrowie, bezpieczeństwo i zgodność z prawem

Użytkownicy uczestniczący w wycieczkach i wydarzeniach powinni brać pod uwagę swoje fizyczne i zdrowotne warunki przy dokonywaniu rezerwacji.

Triponix Travel nie ponosi odpowiedzialności za ryzyko wynikające z indywidualnych warunków zdrowotnych użytkownika.

W sytuacjach nadzwyczajnych (np. warunki pogodowe, oficjalne zakazy) wycieczka może zostać odwołana lub zmieniona.

6. Prawa własności intelektualnej

Treści zamieszczone na stronie internetowej (teksty, grafiki, logo, filmy) należą do Triponix Travel. Nie mogą być reprodukowane, publikowane ani wykorzystywane w celach komercyjnych bez zgody.

7. Ograniczenie odpowiedzialności

Triponix Travel nie ponosi odpowiedzialności za błędy dostawców usług (np. firm transportowych, zarządów parków).

Klęski żywiołowe, oficjalne zakazy, strajki lub nieprzewidywalne sytuacje mogą powodować odwołanie lub zmianę usługi. W takim przypadku mogą być zaproponowane alternatywy, ale nie ma gwarancji zwrotu pieniędzy.

8. Warunki anulowania, zmiany i zwrotu

Każda wycieczka ma swoje unikalne warunki anulowania i zwrotu. Szczegóły można znaleźć na stronach produktów.

Naszą ogólną politykę zwrotów można znaleźć na stronie Polityka anulowania i zwrotów.

W przypadku biletowanych wydarzeń i usług specjalnych zazwyczaj nie ma zwrotów.

9. Aktualizacje polityki

Triponix Travel zastrzega sobie prawo do aktualizacji tych warunków świadczenia usług w dowolnym momencie. Najnowsza wersja jest zawsze publikowana na naszej stronie internetowej i staje się obowiązująca.

10. Kontakt

Wszystkie pytania, sugestie lub powiadomienia prawne można kierować do nas pod poniższymi danymi:

Triponix Travel

E-mail: info@triponix.com

Telefon: +971 544 600 400

Adres: Empire Heights Tower A, Piętro 9, Nr:19, Business Bay – Dubaj, ZEA

Nasze biuro w Stambule

Ebussuud Caddesi No:14, Sultanahmet – Fatih / Stambuł

Telefon: +90 552 490 11 27