Pengalaman Tak Terlupakan

Dengan program tur yang dirancang dengan cermat, kami memastikan Anda mengumpulkan kenangan penuh emosi dan mengesankan di titik ikonik Dubai dan Abu Dhabi.

Armada Mobil Mewah

Dengan kendaraan VIP modern dan lengkap kami, nikmati perjalanan tanpa mengorbankan kenyamanan Anda. Semua kendaraan kami secara teratur menjalani perawatan dan digunakan sesuai dengan standar layanan tinggi.

Jaminan Asuransi

Tur kami ditawarkan dengan perlindungan asuransi yang komprehensif dari awal hingga akhir. Keamanan Anda adalah prioritas kami.

Pengalaman Internasional

Dengan pengalaman lebih dari 10 tahun di tingkat internasional, kami telah memberikan layanan berkualitas dan terpercaya kepada ribuan tamu.

Keamanan

Pemandu berlisensi dan berpengalaman kami, pengemudi profesional, dan operasi yang berfokus pada keamanan membuat Anda selalu aman dalam tur kami.

Jaminan Kualitas

Semua peralatan yang kami gunakan baru, modern, dan terawat. Dalam tur kami, setiap detail direncanakan dengan cermat untuk meningkatkan kepuasan tamu.

Fleksibilitas Pengembalian Uang

Secara umum di banyak tur kami, pembatalan yang dilakukan hingga 24 jam sebelum tur dimulai memungkinkan pengembalian biaya. Ketentuan pembatalan yang pasti ditentukan secara khusus di bagian deskripsi setiap tur.

Orientasi Kepuasan Pelanggan

Dalam semua proses kami, kami mengutamakan kepuasan tamu. Kami memperhatikan Anda di setiap momen perjalanan Anda, dan mendekati kebutuhan Anda dengan cepat dan berorientasi pada solusi.

Tanggal Pembaruan: 18 Juni 2025

1. Proses Pembatalan dan Pengembalian Dana

Permintaan pembatalan harus disampaikan secara tertulis sebelum layanan dimulai.

Setiap tur atau layanan memiliki waktu pembatalan yang ditentukan dalam deskripsi produk. Disarankan agar waktu-waktu ini diperiksa dengan cermat sebelum reservasi dilakukan.

2. Syarat Pengembalian Dana

Secara umum, untuk banyak tur, pengembalian penuh dimungkinkan jika pembatalan dilakukan setidaknya 24 jam sebelumnya.

Beberapa tur mungkin memiliki waktu pembatalan 48 jam, 72 jam, atau lebih lama (misalnya tur helikopter, tur balon, dan layanan khusus).

Jika tur, aktivitas atau layanan tidak dibatalkan sesuai waktu pembatalan yang ditentukan, tidak akan ada pengembalian dana.

3. Layanan yang Tidak Dapat Dikembalikan

Untuk produk berikut, biasanya pengembalian dana tidak dimungkinkan dengan syarat mematuhi ketentuan pembatalan yang ditentukan saat pembelian:

Tiket bertanggal: (Burj Khalifa, Museum of the Future, taman tema, dll.)

Tiket promo yang tidak memungkinkan perubahan tanggal atau pembatalan setelah reservasi

4. Metode dan Waktu Pengembalian Dana

Proses pengembalian dana akan dilakukan dengan metode pembayaran yang digunakan.

Pengembalian dana untuk kartu kredit dan kartu bank akan diselesaikan dalam waktu 3 hingga 14 hari kerja, tergantung pada proses lembaga keuangan terkait.

Pengembalian dana untuk pembayaran tunai hanya dapat dilakukan melalui transfer bank.

Catatan: Semua transaksi pembayaran dilakukan melalui infrastruktur yang aman. Triponix Travel tidak memiliki akses ke informasi kartu dan informasi tersebut tidak disimpan oleh kami.

5. Penolakan Pengembalian Dana dan Pemberitahuan

Permintaan pembatalan yang tidak sesuai dengan ketentuan akan ditolak.

Dalam hal penolakan, alasan akan dikomunikasikan secara tertulis.

6. Pembaruan Kebijakan

Triponix Travel berhak untuk melakukan perubahan pada kebijakan pengembalian dana ini. Versi yang diperbarui akan berlaku sejak saat dipublikasikan di situs web kami.

7. Kontak

Untuk segala permintaan pembatalan, perubahan, dan pengembalian dana, Anda dapat menghubungi kami:

Triponix Travel

Telepon: +971 544 600 400

Email: info@triponix.com

Alamat: Empire Heights Tower A, Lantai 9, No:19, Business Bay – Dubai, UEA

Kantor Kami di Istanbul

Ebussuud Caddesi No:14, Sultanahmet – Fatih / Istanbul

Telepon: +90 552 490 11 27

Mengapa Anda harus memilih kami?